CUBIERTA

• ¿Qué es LifeSecure?
  
• LifeSecure es un seguro disponible solo para clientes de cuentas de depósito o tarjetas de crédito de Banco Popular de Puerto Rico que le ofrece una cubierta de vida. En caso de su muerte, pagaremos al beneficiario que usted haya designado hasta un máximo de $40,000 según el beneficio seleccionado al momento de la inscripción.
  Consulte la sección Resumen de Cubierta Cubierta para más detalles .
  
• ¿Quién es la aseguradora que suscribe este producto?
  
• Caribbean American Life Assurance Company (CALAC) es el suscriptor de esta cubierta. CALAC, sus subsidiarias y afiliadas operan en Puerto Rico bajo el nombre de Assurant^®.
  
• ¿Cómo me inscribo?
  
• ¡Inscribirse en línea es fácil! Visite la sección de Inscripción de este sitio web para revisar los detalles del producto. Luego complete la solicitud en línea.
  
• Estoy inscrito en este programa. ¿Mi cónyuge también está cubierto?
  
• No. Este seguro se limita a una cubierta individual.
  
• ¿Cómo sé si soy elegible para LifeSecure?
  
• Para ser elegible, debe estar entre las edades de 18 a 55 años y ser residente de Puerto Rico. Además, debe tener una cuenta de depósito o tarjeta de crédito de Banco Popular de Puerto Rico y pagar la prima mensual con ella.
  
• ¿Hay alguna pregunta de salud o un examen médico requerido para inscribirse?
  
• No se requieren preguntas de salud ni exámenes médicos para determinar la elegibilidad.
• ¿Cuánto cuesta este seguro?
  
• Visite la sección "Costo de la Cubierta " para obtener más información.
  
• ¿Cómo pago LifeSecure?
  
• El pago mensual de su prima fija se debitará de su cuenta de depósito o tarjeta de crédito de Banco Popular de Puerto Rico según seleccionada en el proceso de inscripción. El cobro se realizará en su cuenta el día 15 de cada mes.
  
• ¿Qué sucede si no hago mi pago mensual?
  
• Tiene un período de gracia de 31 días. Para recibir los beneficios del seguro, su pago mensual de prima debe estar al día. Luego del periodo de gracia de 31 días, su póliza será cancelada y no podrá recibir los beneficios.
  
• ¿Cuándo comienza la cubierta?
  
• La fecha de efectividad de su póliza depende del día de inscripción. Si usted se inscribe al programa del 1 al 10 del mes la fecha de efectividad es el día 1 del mes en curso. Si usted se inscribe al programa del 11 al 30 o 31 del mes la póliza tendrá efectividad el día 1 del próximo mes.
  
• Me inscribí en LifeSecure en línea y mi inscripción fue validada y recibida. ¿Qué pasa después?
  
• Para obtener una copia de sus documentos de suscripción, puede comunicarse con nuestro departamento de servicio al cliente al 1-800-981-8888 de lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m.
  
• ¿Por qué fue denegada mi solicitud a LifeSecure?
  
• Su solicitud pudo haber sido denegada porque no cumplió con nuestros requisitos de elegibilidad o porque ya tenía una cubierta de LifeSecure.
  
• ¿Puedo cancelar mi cobertura en cualquier momento?
  
• Sí, puede cancelar en cualquier momento. El Código de Seguros nos exige que nos notifique por escrito su interés en cancelar la póliza. Debe incluir también su nombre completo, dirección, producto que interesa cancelar y número de certificado o póliza. Puede hacernos llegar la carta:
  • Por correo electrónico:

  credito@assurant.com; o

  
  
  • Por correo postal:

  Assurant

  PO Box 195167

  San Juan, PR 00919

• ¿Cómo puedo actualizar mi información personal (dirección, beneficiario, etc.)?
  
• Le ofrecemos varias alternativas para que pueda solicitar la actualización de su información de forma segura:
  • Enviando un correo electrónico a :

  credito@assurant.com; o

  
  
  • Enviando comunicación escrita por correo dirigida a:

  Assurant

  PO Box 195167

  San Juan, PR 00919

  
  
  • Llamando al 1-800-981-8888 de lunes a viernes de 8:00 AM a 5:00 PM (AST).
• Si estoy inscrito en LifeSecure, ¿cuándo finaliza esta cubierta?
  
• Su cubierta de seguro finaliza automáticamente en lo primero que ocurra de lo siguiente:
  • La fecha en que se da por terminada la póliza;
  • La fecha en que cumple 66 años;
  • La fecha de su muerte;
  • La fecha en que Popular cierra su cuenta, cancela su tarjeta o retira sus derechos y privilegios en su cuenta;
  • La fecha en la que recibimos su solicitud para cancelar su cobertura de seguro; o
  • 10 años después de la inscripción, en cuyo caso Assurant enviará una notificación de renovación. Usted será elegible para la renovación si en ese momento tiene menos de 66 años de edad.